Modèle de CV serveur et serveuse
Un exemple de CV de serveur ou serveuse, prêt à reprendre, et les points qui comptent pour les recruteurs en Suisse romande.
- Un exemple complet, au format attendu en Suisse
- Profils, compétences et lignes d'expérience prêts à adapter
- Un CV lisible par les logiciels de recrutement des restaurants et des hôtels
L'essentiel
- Le type d'établissement et de service pour chaque poste : brasserie, restaurant gastronomique, hôtel, banquets, terrasse.
- La taille de votre rang ou le nombre de places, et l'encaissement si vous le faites.
- Votre formation (CFC de spécialiste en restauration, AFP d'employé en restauration) ou, à défaut, vos années de pratique.
- Vos langues avec un niveau et vos disponibilités : soirées, week-ends, saisons, taux d'activité.
Exemple de CV serveuse
Exemple fictif, mis en page avec le modèle Classique : une colonne, titres de section explicites, dates complètes.
Utilisez ce modèle
Créez votre CV dans le modèle Classique, guidé rubrique par rubrique.
Choisissez votre modèle
Trois modèles qui conviennent bien à un CV de serveur, lisibles par les logiciels de recrutement. La couleur se choisit ensuite.
Soleil
Bandeau jaune avec photo, titres en étiquettes foncées et compétences en barres.
Choisir ce modèle
Profil : 3 exemples à adapter
Le profil se place sous votre nom : deux ou trois phrases qui disent qui vous êtes et ce que vous cherchez. Copiez celui qui vous ressemble, puis remplacez ce qui ne correspond pas à votre parcours.
Serveuse motivée, avec une première expérience en extra lors d'événements et en café pendant mes études. Souriante et rapide, je cherche un poste en salle dans un restaurant où je pourrai me former au service à la carte.
Serveuse avec six ans d'expérience en brasserie et en café-restaurant. Je gère un rang complet, l'encaissement et le conseil sur les vins, avec le même soin pour les habitués et les clients de passage.
Serveuse saisonnière avec quatre saisons d'hiver en station, en restaurant d'altitude et en hôtel. Habituée à une clientèle internationale, je sers en français, en anglais et en allemand.
Compétences pour un CV de serveur
Gardez seulement les compétences que vous pratiquez réellement, avec une phrase qui montre comment.
Compétences techniques
- Service à table
- Service à l'assiette et au plat pour un rang d'environ 30 places.
- Prise de commande
- Prise de commande sur terminal mobile et transmission claire à la cuisine.
- Encaissement
- Encaissement en espèces et par carte, bouclement de caisse en fin de service.
- Conseil sur les vins
- Conseil sur les vins de la région en accord avec les plats.
- Allergènes
- Information des clients sur les allergènes en lien avec la cuisine.
- Mise en place
- Dressage des tables, préparation des stations de service et du buffet.
Compétences relationnelles
- Sens de l'accueil
- Accueil chaleureux des clients et attention aux habitués.
- Rapidité
- Service fluide lors des coups de feu de midi en terrasse.
- Gestion des réclamations
- Prise en charge calme des réclamations et recherche d'une solution avec la cuisine.
- Esprit d'équipe
- Entraide avec les collègues de salle et coordination avec la cuisine.
- Endurance
- Travail en horaires coupés, en soirée et le week-end.
Outils
- Caisse tactile
- Prise de commande et encaissement sur la caisse tactile de l'établissement.
- Terminal de commande mobile
- Envoi des commandes en cuisine depuis un terminal mobile.
- Logiciel de réservation
- Gestion des réservations et du plan de salle dans le logiciel du restaurant.
Exemples de lignes d'expérience
Sous chaque poste, trois ou quatre lignes qui commencent par une action. Adaptez-les à ce que vous avez vraiment fait.
Brasserie et café-restaurant
- Service d'un rang en salle et en terrasse
- Prise de commande et encaissement
- Conseil sur les plats du jour et les vins
Restaurant d'hôtel
- Service du petit-déjeuner, du repas de midi et du soir
- Accueil d'une clientèle internationale
- Coordination avec la réception pour les notes de chambre
Banquets et événements
- Mise en place de la salle selon le plan de table
- Service simultané de menus pour des groupes
- Débarrassage et remise en ordre après l'événement
Saison en station
- Service en restaurant d'altitude ou en hôtel de station
- Adaptation à une forte affluence pendant les vacances
- Service en plusieurs langues
Une annonce en vue ?
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Particularités suisses
- Le CFC de spécialiste en restauration et l'AFP d'employé en restauration sont les formations de référence ; beaucoup de serveurs se forment aussi sur le terrain.
- Les langues, surtout l'anglais et l'allemand, sont appréciées dans les régions touristiques.
Erreurs fréquentes
- Écrire « service » sans préciser le type d'établissement ni la taille du rang.
- Omettre l'encaissement, souvent demandé dans les annonces.
- Ne pas indiquer ses disponibilités.
Lisibilité par les logiciels de recrutement
Beaucoup d'employeurs reçoivent les candidatures dans un logiciel qui extrait le texte du CV. Une mise en page sur une colonne, des titres de section courants (« Expérience professionnelle », « Formation ») et des dates au format mois-année facilitent cette lecture. Analysez votre CV actuel pour savoir ce qu'un logiciel en retire.
Votre CV actuel est-il lisible ?
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Questions fréquentes
Comment faire un CV de serveuse sans expérience ?
Mettez en avant toute expérience de contact avec le public : extras, vente, emploi d'été, bénévolat lors d'événements. Ajoutez vos langues avec un niveau et vos disponibilités, et un profil court qui dit le type d'établissement visé.
Faut-il un diplôme pour être serveur en Suisse ?
Non, le métier n'est pas réglementé et beaucoup de serveurs se forment sur le terrain. Un CFC de spécialiste en restauration ou une AFP d'employé en restauration reste un atout, surtout pour les postes en restaurant gastronomique ou en hôtel.
Combien de pages pour un CV de serveur en Suisse ?
Une page suffit souvent, deux si vous avez un long parcours avec des saisons. Chaque poste doit indiquer l'établissement, la localité et les dates.
Faut-il mettre une photo sur un CV de serveuse ?
La photo reste courante en Suisse, notamment dans les métiers de contact, mais elle n'est pas obligatoire. Si vous en mettez une, choisissez une photo professionnelle récente. Elle n'aide pas les logiciels de recrutement à lire votre CV.
PDF ou Word pour envoyer mon CV ?
Le PDF garde votre mise en page sur tous les ordinateurs : c'est le format conseillé. Certains portails de recrutement demandent un fichier Word : JobFast AI exporte les deux.
Que joindre à mon CV pour un poste de serveur ?
En Suisse, on envoie en général la lettre de motivation, le CV, les certificats de travail et les copies des diplômes. Pour un extra ou une saison, certains établissements se contentent du CV : vérifiez ce que demande l'annonce.