Modèle de CV gouvernant et gouvernante
Un exemple de CV de gouvernant ou gouvernante, prêt à reprendre, et les points qui comptent pour les recruteurs en Suisse romande.
- Un exemple complet, au format attendu en Suisse
- Profils, compétences et lignes d'expérience prêts à adapter
- Un CV lisible par les logiciels de recrutement des hôtels, cliniques et EMS
L'essentiel
- Le type et la taille de chaque établissement : hôtel et sa catégorie, nombre de chambres, EMS, clinique, internat.
- L'équipe que vous encadrez ou coordonnez : femmes et valets de chambre, lingerie, nettoyage des espaces communs.
- Votre formation : CFC de spécialiste en hôtellerie, CFC de gestionnaire en intendance ou formation continue en intendance.
- Vos langues avec un niveau : en hôtellerie, elles servent avec l'équipe autant qu'avec les clients.
Exemple de CV gouvernante
Exemple fictif, mis en page avec le modèle Classique : une colonne, titres de section explicites, dates complètes.
Utilisez ce modèle
Créez votre CV dans le modèle Classique, guidé rubrique par rubrique.
Choisissez votre modèle
Trois modèles qui conviennent bien à un CV de gouvernant, lisibles par les logiciels de recrutement. La couleur se choisit ensuite.
Menthe
Fond menthe très léger, grand nom bleu canard et deux colonnes séparées d'un filet.
Choisir ce modèle
Sérénité
Photo ronde, titres dorés et colonne de gauche pour coordonnées et compétences.
Choisir ce modèleProfil : 3 exemples à adapter
Le profil se place sous votre nom : deux ou trois phrases qui disent qui vous êtes et ce que vous cherchez. Copiez celui qui vous ressemble, puis remplacez ce qui ne correspond pas à votre parcours.
Spécialiste en hôtellerie CFC, formée aux étages, à la lingerie et au service pendant mon apprentissage en hôtel. Organisée et soigneuse, je cherche un poste d'assistante gouvernante pour apprendre l'encadrement d'une équipe.
Gouvernante d'étage avec neuf ans d'expérience en hôtellerie de station et en EMS. J'organise le travail d'une équipe de huit personnes, je contrôle les chambres avant chaque arrivée et je gère le linge et les produits.
Responsable d'intendance en EMS, je coordonne le nettoyage, la lingerie et l'entretien des espaces communs selon le plan d'hygiène. Je travaille en lien étroit avec l'équipe de soins pour le confort des résidents.
Compétences pour un CV de gouvernant
Gardez seulement les compétences que vous pratiquez réellement, avec une phrase qui montre comment.
Compétences techniques
- Contrôle qualité
- Contrôle des chambres selon la liste de l'établissement avant chaque arrivée.
- Planification
- Répartition quotidienne des chambres selon les départs, les recouches et les arrivées.
- Gestion du linge
- Suivi du stock de linge et coordination avec la blanchisserie externe.
- Produits et matériel
- Commande des produits d'entretien et des produits d'accueil, suivi des consommations.
- Hygiène
- Application du plan d'hygiène, en particulier dans les chambres de patients ou de résidents.
- Objets trouvés et signalements
- Gestion des objets trouvés et signalement des réparations au service technique.
Compétences relationnelles
- Encadrement
- Encadrement d'une équipe de huit femmes et valets de chambre, dont des saisonniers.
- Formation
- Formation des nouveaux collaborateurs aux standards de l'établissement.
- Sens du détail
- Repérage des petits défauts avant qu'un client ne les remarque.
- Communication
- Coordination quotidienne avec la réception sur l'état des chambres.
- Discrétion
- Respect de la vie privée des clients et de leurs effets personnels.
Outils
- Logiciel hôtelier
- Mise à jour du statut des chambres dans le logiciel hôtelier.
- Plannings
- Établissement des plannings de l'équipe dans un tableur.
- Matériel de nettoyage
- Utilisation des machines de nettoyage des sols et des chariots d'étage.
Exemples de lignes d'expérience
Sous chaque poste, trois ou quatre lignes qui commencent par une action. Adaptez-les à ce que vous avez vraiment fait.
Hôtel
- Répartition des chambres et contrôle avant les arrivées
- Encadrement de l'équipe d'étage
- Gestion du linge et des produits d'accueil
Hôtel de station
- Recrutement et formation de l'équipe saisonnière avec la direction
- Ouverture et fermeture de saison des étages
- Gestion des pics d'arrivées pendant les vacances
EMS et clinique
- Nettoyage des chambres et des espaces communs selon le plan d'hygiène
- Gestion du linge des résidents ou des patients
- Collaboration avec l'équipe de soins
Internat et institution
- Organisation de l'entretien des chambres et des locaux
- Gestion de la lingerie et des stocks
- Planification des horaires de l'équipe d'intendance
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Particularités suisses
- Le CFC de spécialiste en hôtellerie et le CFC de gestionnaire en intendance sont les formations de référence ; les AFP correspondantes sont une première étape reconnue.
- Les hôtels de station recrutent beaucoup à la saison : indiquez vos disponibilités et si vous avez besoin d'un logement.
Erreurs fréquentes
- Écrire « nettoyage » sans dire le nombre de chambres ni l'équipe encadrée.
- Oublier la gestion du linge et des stocks.
- Ne pas préciser le type d'établissement : hôtel, EMS, clinique, internat.
Lisibilité par les logiciels de recrutement
Beaucoup d'employeurs reçoivent les candidatures dans un logiciel qui extrait le texte du CV. Une mise en page sur une colonne, des titres de section courants (« Expérience professionnelle », « Formation ») et des dates au format mois-année facilitent cette lecture. Analysez votre CV actuel pour savoir ce qu'un logiciel en retire.
Votre CV actuel est-il lisible ?
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Questions fréquentes
Quelle formation mettre en avant sur un CV de gouvernante ?
Le CFC de spécialiste en hôtellerie et le CFC de gestionnaire en intendance sont les plus connus des employeurs. Un brevet fédéral ou une formation continue dans le domaine de l'intendance se placent aussi dans la formation, avec l'année.
Comment passer de femme de chambre à gouvernante sur mon CV ?
Montrez les responsabilités déjà prises : contrôle de chambres, remplacement de la gouvernante, formation des nouvelles collègues. Un profil qui dit le poste visé aide le recruteur à vous voir dans ce rôle.
Mon diplôme obtenu à l'étranger est-il reconnu en Suisse ?
Le métier n'est pas réglementé : vous pouvez postuler sans reconnaissance formelle. Le SEFRI peut délivrer une attestation de niveau de votre diplôme, ce qui aide l'employeur à le situer.
Combien de pages pour un CV de gouvernante en Suisse ?
Une à deux pages selon votre parcours. Pour chaque poste, indiquez l'établissement, la localité, les dates, le nombre de chambres et la taille de l'équipe si vous les connaissez.
PDF ou Word pour envoyer mon CV ?
Le PDF garde votre mise en page sur tous les ordinateurs : c'est le format conseillé. Certains portails de recrutement demandent un fichier Word : JobFast AI exporte les deux.
Que joindre à mon CV pour un poste de gouvernante ?
En Suisse, on envoie un dossier complet : la lettre de motivation, le CV, les certificats de travail et les copies des diplômes. Les certificats de vos saisons appuient votre expérience d'encadrement.