Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes des candidats en Belgique.
Questions fréquentes
Combien coûte le Premium ?
1,95 € pour un essai de 3 jours, puis 24,95 € toutes les 4 semaines. Le montant et la date du premier prélèvement sont affichés avant le paiement.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
La carte (Visa, Mastercard), ainsi qu'Apple Pay et Google Pay selon votre appareil. Bancontact n'est pas proposé : il ne permet pas le renouvellement automatique de l'abonnement. Le paiement est débité en euros.
Puis-je être remboursé ?
Oui, la dernière transaction est remboursée sur demande si aucune fonction n'a été utilisée pendant la période qu'elle couvre. Le détail figure dans les conditions d'abonnement.
Quels formats puis-je importer ?
PDF et Word (.docx), jusqu'à 10 Mo. Les anciens fichiers .doc et les PDF protégés par mot de passe ne peuvent pas être lus : enregistrez-les en .docx ou en PDF.
L'IA peut-elle ajouter des compétences à mon CV ?
Non. Les propositions reformulent ce que vous avez écrit ; toute compétence, expérience, diplôme ou chiffre absent de votre CV est refusé par une vérification automatique, et chaque modification attend votre validation.
Comment résilier ?
Depuis Mon compte, « Gérer ou résilier mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans autre frais.
Faut-il mettre une photo sur un CV en Belgique ?
Pas par défaut : les services de l'emploi conseillent de n'en mettre que si le poste le requiert ou si l'employeur la demande. Les modèles sans photo sont disponibles pour tous les métiers.